Gina Gheoca este psihoterapeut, Preşedinte Asociaţia Română de Psihologie Transculturală, Managing Partner Scientific American Mind Romania, Equity Partner & Executive Editor Reţeaua Info-Sănătate.

Certificarea sistemelor integrate de management reprezintă cea mai bună soluţie pentru un spital, centru medical sau firmă producătoare de medicamente care doreşte să aibă un management total al calităţii.

Ce înseamnă certificare ISO?
În funcţie de domeniu, se cunosc mai multe tipuri de certificare a conformităţii: certificarea conformităţii produselor şi serviciilor faţă de un standard sau un normativ convenit de cele două parţi - client şi furnizor; certificarea conformităţii sistemelor de management, în special sistemul de management al calităţii în raport cu standardul SR EN ISO 9001:2008, respectiv SR EN ISO 14001: 2005 în domeniul managementului de mediu, sau în raport cu alte standarde de management aplicabile altor domenii de activitate (HACCP, OHSAS, SR EN ISO 17799 etc); certificarea de personal.

Cu ce ajută un spital sau o clinică să aibă această certificare?
Certificarea ISO  repezintă o apreciere a nivelului de competenţă/de capabilitate. Cu ajutorul lui se implementează si se menţine un sistem de management al calităţii foarte bun. Implementarea standardelor ISO va sigura soluţii personalizate pentru controlul şi îmbunătăţirea continuă a procesului de producţie, respectiv a celui de muncă. Obţinerea unui consistent capital de imagine în faţa clientilor, dar şi siguranţa că fiecare îşi va putea estima randamentul în perspectivă. Satisfacţia clienţilor nu este de altfel unicul beneficiu rezultat din implementarea unui sistem de management conform certificării ISO, acesta având numeroase alte beneficii concrete în optimizarea producţiei sau serviciilor cât şi a costurilor.
Alte avantaje: mai multă coerenţă; optimizare a acţiunilor; minimizare a suprapunerilor şi a disipării răspunderii; cerinţe comune îndeplinite mai eficient; viziune unitară asupra dezvoltării viitoare; reducerea costurilor procesului de certificare.

În cât timp s-ar putea face o certificare ISO pentru un spital?
Durata certificării depinde foarte mult de implicarea conducerii spitalului dar şi a tuturor angajaţilor, de numărul de secţii. Poate dura între 2 luni şi 6 luni.

Farmaciile, firmele producătoare sau distribuitoare de medicamente sau echipamente medicale au nevoie de această certificare?
În contextul actual, al implementării politicii Uniunii Europene la nivelul ţării noastre, certificarea ISO devine un element indispensabil pentru funcţionarea companiilor pe plan naţional şi internaţional.

Cât costă certificarea ISO?
Costurile certificării variază în funcţie de  numărul de sisteme certificate, de numărul de domenii, de complexitatea proceselor existente, de numărul de angajaţi, dacă a mai fost certificat, de maturitatea sistemului. Chiar şi în contextul criezei actuale un cabinet mic îşi va putea permite acest serviciu.

Mai multe detalii: Mobil: 0724.235.385; Tel/Fax: 031.420.22.40
E-mail: office@e-calitate.ro; Web: www.e-calitate.ro

Certificare ISO şi HACCP pentru spitale, clinici, cabinete si firme farma

Comentariu
Introdu codul alaturat

Momentan nu exista comentarii.